====== Диагностика проблем с лицензированием в Askozia ======

<note important>Инструкции подходят для Askozia **редакции 5**. </note>

1. Снимите логи лицензирования с Askozia согласно [[http://wiki.askozia.ru/handbook:winscp_saas|данной инструкции]].

2. Подключитесь к АТС с помощью **SSH-клиента** по [[http://wiki.askozia.ru/handbook:putty|инструкции]].\\ 

3. Выполните команду\\ 
 <code>aprotect license.getinfo MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX</code>
 **MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX** - Ваш [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]].\\  

4. Выполните команды:\\ 
<code>ping lm.miko.ru 
ping lic.miko.ru</code> 
    
5. Выполните команды:\\ 
<code>traceroute lic.miko.ru
traceroute lm.miko.ru</code>
    
6. Выполните команды:\\ 
<code>openssl s_client -connect lm.miko.ru:443
openssl s_client -connect lic.miko.ru:443</code>
{{ :handbook:418.png |}}\\ 

    
7. Выполните команду\\ 
<code>cat /etc/resolv.conf</code>
    

<note tip>**Результат** выполнения выше описанных проверок пришлите нам через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]].</note>