====== Русификация очереди в маршруте вызова Askozia ======

===== Постановка задачи. Настройка в Askozia =====

__Задача:__\\ 
Необходимо, чтобы в очереди маршрута вызовов объявлялось примерное время в удержании и позиция агента в очереди на **русском языке**.\\ 

__Настройки в Askozia__:\\ 
1. **Параметры очереди** должны удовлетворять настройкам, изображенным на рисунке\\ 
{{ :handbook:7yvy.png |}}\\ 
2. Для учетной записи типа **Провайдер** должен быть указан русский язык.\\ 
{{ :handbook:8yvyv.png |}}

===== Решение проблем воспроизведения англоязычных файлов =====
Возможна такая ситуация, когда настроив все по инструкциям, все равно будут воспроизводиться англоязычные файлы. Вся проблема в том, что в Askozia возможно отсутствуют русскоязычные файлы. Тогда необходимо вручную загрузить данные файлы на АТС.\\ 

1. Скачайте русскоязычную версию звуковых файлов по [[http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/sounds/|ссылке]]\\ 
{{ :handbook:1yyf.png |}}\\ 
2. Подключитесь к Askozia через SSH-клиент (инструкции по [[handbook:putty|ссылке]]) и выполните команду:
<code>mount -o remount,rw /offload/</code>
Выполнив данную команду, мы тем самым разрешаем чтение и запись в каталог **offload**.\\ 
3. Подключитесь к Askozia с помощью WinSCP (инструкции по [[handbook:winscp|ссылке]]). Нас интересуют два каталога:\\ 
/storage/usbdisk1/askoziapbx/media/sounds/ru-ru/\\ 
/offload/asterisk/sounds/ru-ru/\\ 
В оба каталога необходимо скопировать звуковые файлы на русском языке. Для нашего примера необходимо скопировать три звуковых файла:\\ 
queue-thankyou.ulaw\\ 
queue-periodic-announce.ulaw\\ 
queue-holdtime.ulaw\\ 
{{ :handbook:2ava.png |}}\\ 
{{ :handbook:3vvava.png |}}\\