====== Настройка голосовой почты ======

===== Звонок направляется на голосовую почту в случае занятости абонента =====
У нас добавлена новая учетная запись **SIP телефона** с номером **211**. Необходимо, чтобы звонок направлялся на голосовую почту, если абонент **211** не сможет ответить на звонок.\\ 
В настройках учетной записи для этого номера переходим в раздел **Уведомления и голосовая почта** .\\ 
Устанавливаем **Длительность вызова** - период (в секундах),  по истечении которого вызов направится на голосовую почту и взводим флаг **"Хранить голосовую почту на диске"**\\ 
{{ :handbook:yapv.png?direct |}}
<note tip>Для хранения **записей** голосовой почты подключите дополнительные **диски** к Askozia. Подробнее об этом в разделе [[handbook:system#diski|Диски]].</note>

<note warning>Голосовая почта будет работать, если указана максимальная **Длительность вызова**. При использовании значения **Бесконечно** голосовая почта недоступна.</note>

Обратите внимание на пароль **PIN**, который Вы будете использовать для прослушивания голосовой почты. Например, чтобы прослушать голосовое сообщение, необходимо позвонить с номера **211** на номер **000086** и ввести пароль  **7401**.\\ \\ 
Другим способом получения записи голосового сообщения является использование административной панели, для этого нажимаем на **Esc**. Далее нажимаем на **Magic buttons** -> **File Manager**\\ 
{{ :handbook:2564.png?direct |}}\\ 
Для нас интерес представляет каталог:\\ 
storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/voicemail/default/**211**/Old\\ 
{{ :handbook:3243.png?direct |}}\\ 
В данном примере мы хотим получить доступ к голосовой почте для номера **211**. Для прослушивания записи голосового сообщения необходимо прослушать файл с расширением //*.wav//.\\  
Для возврата в web-интерфейс настройки Askozia необходимо нажать **Back to PBX**\\ \\ 

===== Пересылка голосовой почты на E-mail в случае занятости абонента =====
Для реализации пересылки голосовой почты на E-mail необходимо в настройках учетной записи для номера перейти в раздел **Уведомления и голосовая почта** и выполнить настройку, как показано на рисунке.\\ 
{{ :handbook:2135.png?direct |}}\\ 
Для того, чтобы голосовая почта отправлялась на E-mail, необходимо правильно настроить E-mail уведомления. Подробно об этом рассказано в [[handbook:faq#nastrojka_uvedomlenij_po_e-mail|этой инструкции]].\\ 
<note warning>Если Вы подключите пересылку голосовой почты на E-mail, то отключить её уже не сможете и по номеру 000086 Вы не сможете прослушать голосовое сообщение, запись будет отправлена Вам на почту.</note>

===== Использование голосовой почты в маршруте вызовов =====
Ниже приведен простейший пример использования голосовой почты в маршруте вызовов.\\ 
{{ :handbook:634534.png?direct |}}\\ 
При звонке на внутренний номер 200, станет доступен маршрут вызовов. Звонок сразу направится на Симонова Александра (Simonov). Если в течение 20 секунд он не ответит, то звонок будет направлен на его голосовую почту. Подробнее о редакторе маршрута вызовов можно прочитать в [[handbook:dialplan#marshruty_vyzovov|инструкции]] и на нашем [[https://www.askozia.ru/cfe/|сайте]].