AskoziaPBX
Безопасность
Редактор маршрутов (CFE)
Панель телефонии (CTI)
Интеграция с 1С
Прочее
AskoziaPBX
Безопасность
Редактор маршрутов (CFE)
Панель телефонии (CTI)
Интеграция с 1С
Прочее
Интерфейс CTI клиента одинаковый для всех пользователей. В центре будет отображаться вся важная информация для пользователя(в зависимости от страницы, на которой вы находитесь), в нижней части вы сможете посмотреть пропущенные звонки или запарткованные звонки. Так же вы найдете кнопки быстрого доступа в нижней части экрана:
Контакты телефонной книги CTI - это контакты телефонной книги Askozia и те контакты, которые вы добавите сами. Форма контактов CTI содержит мханизм быстрого доступа, а так же вы можете добавить новые контакты, присвоить им фотограции с помощью кнопки Add. Все избранные контакты будут находится в верхней части списка, остальные расположены в алфавитном порядке. С помощью индикации около контактов вы сможете знать свободен пользователь, занят или недоступен.
Нажмите на + и добавьте к контакту ихображение(размер меньше 1мб, формат JPG или PNG).
Так же вы можете изменить Имя контакта, Номер, добавить в Избранное или Удалить контакт.
Нажмите Сохранить для завершения редактирования.
Вы можете просмотреть все свои звонки за сегодняшний день. На следующий день Askozia их удаляет из истории.
All options the CTI user can change can be found here. В настройках CTI клиента вы можете выбрать какой будете использовать перевод Безусловный или Консультативный. Askozia может быть интегрирована с CRM системами и открывать определенный URL во время звонка. Так же вы сможете изменить вид Стартовой страницы и использовать часы или данные вашего аккаунта
Так же вы можете разлогиниться, тем самым Askozia разорвет связь между вашим телефоном и аккаунтом CTI.
Во время звонка(входящего или исходящего) открывается страница активного вызова с указанием контакта и его фотографии(если номер определен).
Так же вы можете совершить 6 действий: