Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
handbook:cti:pages_cti [2014/04/17 08:08] amzh [Active call] |
handbook:cti:pages_cti [2014/04/17 08:15] amzh [Consulting] |
||
---|---|---|---|
Строка 60: | Строка 60: | ||
Так же вы можете совершить 6 действий: | Так же вы можете совершить 6 действий: | ||
- | 1) **Написать письмо** | + | * **Написать письмо** |
- | 2) **Ответить** или **завершить** вызов | + | * **Ответить** или **завершить** вызов |
- | 3) **Открыть URL** веб CRM | + | * **Открыть URL** веб CRM |
- | 4) **Перевести звонок** | + | * **Перевести звонок** |
- | 5) **Запарковать вызов** | + | * **Запарковать вызов** |
- | 6) **Режим беззвука** | + | * **Режим беззвука** |
- | {{ :handbook:cti:cti_intercom.png |Accounts -> Phones}} | ||
===== Transferred ===== | ===== Transferred ===== | ||
Строка 74: | Строка 74: | ||
{{ :handbook:cti:cti_calltransferred.png |Transfer}} | {{ :handbook:cti:cti_calltransferred.png |Transfer}} | ||
- | This page opens after a blind transfer. It shows the transfer target extension. | + | Данная страница открывается при Безусловном переводе. |
Строка 80: | Строка 80: | ||
===== Consulting ===== | ===== Consulting ===== | ||
{{ :handbook:cti:cti_consulting.png |Consulting}} | {{ :handbook:cti:cti_consulting.png |Consulting}} | ||
- | This page opens during an attended transfer, while consulting the target extension. | + | Данная страница открывается при Консультативном переводе. |
- | To get more information about how to install and activate the CTI, please read here. |