Внимание! Документация к новой MikoPBX доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


handbook:faq

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
handbook:faq [2016/12/20 07:47]
tpor [Как изменить префикс номера для входящего вызова?]
handbook:faq [2019/06/05 14:37] (текущий)
imal [Удаление записей разговоров в Askozia]
Строка 64: Строка 64:
   * [[http://​www.telefon1c.ru/​blogs/​askozia/​askoziacall-for-ruble-at-mts-and-billajn/​|Pctel]].   * [[http://​www.telefon1c.ru/​blogs/​askozia/​askoziacall-for-ruble-at-mts-and-billajn/​|Pctel]].
   * [[http://​www.telefon1c.ru/​blogs/​askozia/​194/​|Флагман телеком]]. ​   * [[http://​www.telefon1c.ru/​blogs/​askozia/​194/​|Флагман телеком]]. ​
-  * [[http://​www.telefon1c.ru/​blogs/​askozia/​175/​Ростелеком]]. +  * [[handbook:faq:​line_noauth|Линия без авторизации]].
 ===== Подключение шлюзов ===== ===== Подключение шлюзов =====
  
Строка 73: Строка 73:
   * **[[https://​askozia.com/​content/​uploads/​2015/​09/​How_to_Connect_Yeastar_TG_to_AskoziaPBX_en.pdf|Шлюзы Yeastar TG (инструкция на английском)]]**.   * **[[https://​askozia.com/​content/​uploads/​2015/​09/​How_to_Connect_Yeastar_TG_to_AskoziaPBX_en.pdf|Шлюзы Yeastar TG (инструкция на английском)]]**.
   * **[[http://​www.askozia.com/​handbook/​index.php?​title=Supported_hardware#​Yeastar |Прочие шлюзы (инструкция на английском)]]**.   * **[[http://​www.askozia.com/​handbook/​index.php?​title=Supported_hardware#​Yeastar |Прочие шлюзы (инструкция на английском)]]**.
 +  * **[[handbook:​accounts:​sipprovider:​YeastarNeoGateTA400|Подключение аналогового факса через шлюз Yeastar NeoGate TA400]]**.
 ===== Подключение телефонов ===== ===== Подключение телефонов =====
  
   * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​YealinkSIPT19|Yealink SIP-T19]].   * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​YealinkSIPT19|Yealink SIP-T19]].
   * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​YealinkSIPT21P|Yealink SIP-T21P]]. TLS, шифрованный звонок.   * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​YealinkSIPT21P|Yealink SIP-T21P]]. TLS, шифрованный звонок.
-  * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​LinksysSPA|Linksys SPA942]]. ​+  * [[handbook:​accounts:​siptelephone:​LinksysSPA942|Linksys SPA942]]. ​
  
 ===== Подключение софтфонов ===== ===== Подключение софтфонов =====
Строка 85: Строка 86:
   * [[handbook:​jitsi|Jitsi]]   * [[handbook:​jitsi|Jitsi]]
  
-===== Обновление dialplan ​=====+===== Как объединить две станции? ===== 
 +Имеются две АТС Askozia:​\\ ​  
 +  * **АТС Москва** - все внутренние номера назначены по шаблону **3ХХ**\\  
 +  * **АТС Петербург** - все внутренние номера назначены по шаблону **5ХХ**\\  
 +Необходимо объединить эти две АТС. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов Петербурга и наоборот. Подробности читайте [[handbook:​ConnectATS|здесь]].\\ ​
  
 +===== Обновление dialplan =====
 +  * [[handbook:​update401_v6_4|Обновление 5.1 (dialplan 1.0.0.6)]]
   * [[handbook:​obnovlenieto16|Обновление с 2.1.6v4 до 2.1.6v5 ]]   * [[handbook:​obnovlenieto16|Обновление с 2.1.6v4 до 2.1.6v5 ]]
   * [[handbook:​obnovlenieto22|Обновление с 2.1 до 2.2.2 ]]   * [[handbook:​obnovlenieto22|Обновление с 2.1 до 2.2.2 ]]
Строка 93: Строка 100:
   * [[handbook:​obnovlenie228to302|Обновление с 2.2.8 до 3.0.2 ]]   * [[handbook:​obnovlenie228to302|Обновление с 2.2.8 до 3.0.2 ]]
   * [[handbook:​obnovlenieo302to401|Обновление с 3.0.2 до 4.0.1 (dialplan 1.0.0.6)]]   * [[handbook:​obnovlenieo302to401|Обновление с 3.0.2 до 4.0.1 (dialplan 1.0.0.6)]]
- 
 ===== Настройка уведомлений по E-mail ===== ===== Настройка уведомлений по E-mail =====
 Настройка уведомлений для почтовых сервисов:​ Настройка уведомлений для почтовых сервисов:​
Строка 106: Строка 112:
   * Использование голосовой почты в маршруте вызовов   * Использование голосовой почты в маршруте вызовов
  
-===== Как объединить ​две ​станции? ​===== +===== Настройка виртуального факса ===== 
-Имеются две АТС Askozia:​\\ ​  +Виртуальный факс позволяет отправлять и получать факсы без использования факсимильного аппарата. Настройки виртуального факса для получения и отправки факса описаны [[handbook:​FaxToEmail|здесь]].  
-  * **АТС Москва** - все внутренние номера назначены по шаблону **3ХХ**\\  + 
-  * **АТС Петербург** - все внутренние номера назначены по шаблону **5ХХ**\\ ​ + 
-Необходимо объединить эти две АТС. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов ​Петербурга и наоборот.\\  +===== Работа с префиксами для входящих вызовов ===== 
-Подробности ​читайте [[handbook:​ConnectATS|здесь]].\\ + 
 + 
 +=== Замена префикса "​7" ​на "​8"​ === 
 +Необходимо, чтобы входящий номер формата **7ХХХХХХХХХХ** был преобразован в формат **8ХХХХХХХХХХ**\\ \\  
 +Для учетной записи провайдера ​переходим на вкладку **Дополнительно**, находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** ​и вставляем в него следующую строчку:​\\ 
  
 +<​code>​ExecIf($[${CALLERID(num):​0:​1}=7]?​Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num):​1}))</​code> ​
  
-===== Как изменить префикс номера для входящего вызова? =====+=== Добавление префикса "​+7"​ к десятизначному номеру === 
 +Необходимо, чтобы к входящему десятизначному номеру добавлялся ​префикс ​+7.\\ \\   
 +Для учетной записи провайдера ​переходим на вкладку **Дополнительно**,​ находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** и вставляем в него следующую строчку:​\\  
 +<​code>​ExecIf($[${LEN(${CALLERID(num))}}=10]?​Set(CALLERID(num)=+7${CALLERID(num)}))</​code>​
  
-Необходимо заменить префикс входящего звонка от некоторого провайдера с "​7"​ на "​8"​.\\  +<note important>Более подробно об обработке входящих и исходящих номеров написано [[handbook:prefix|здесь]]</​note>​
-У нас есть две объединенные АТС Askozia: АТС Москва и АТС Питер. Необходимо,​ чтобы АТС Питер принимала входящие звонки от АТС Москва с префиксом "​8"​.\\  +
-Выполним следующие действия:​\\  +
-1. Вводим IP адрес АТС Питер ​ в браузере,​ переходим в **Учетные записи** -**Провайдеры** и открываем для редактирования провайдер для АТС Москва.\\  +
-2. Переходим в **Дополнительно**,​ находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** и вставляем в него следующую строчку:​\\  +
-<​code>​ExecIf($[${CALLERID(num):​0:​1}=7]?​Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num):​1}))</​code>​\\  +
-Подробнее об обработке входящих и исходящих номеров написано [[handbook:Prefix|здесь]]+
  
 ===== Работа с префиксами для исходящих вызовов ===== ===== Работа с префиксами для исходящих вызовов =====
Строка 128: Строка 136:
 наиболее точный из них (слева направо).</​note>​ наиболее точный из них (слева направо).</​note>​
  
-==== Замена префикса "​+7"​ на "​8" ​====+ 
 +=== Замена префикса "​+7"​ на "​8"​ ===
 Необходимо заменить префикс «+7» на «8», т.е. нужно чтобы номер +74952293042 был заменен на 84952293042.\\ ​ Необходимо заменить префикс «+7» на «8», т.е. нужно чтобы номер +74952293042 был заменен на 84952293042.\\ ​
  
 __Шаблон:​__ **8+007|XXXXXXXXXX**\\ ​ __Шаблон:​__ **8+007|XXXXXXXXXX**\\ ​
  
-==== Замена префикса "​8"​ на "​7" ​====+=== Замена префикса "​8"​ на "​7"​ ===
 Необходимо заменить номер 8445566 на 7445566.\\ ​ Необходимо заменить номер 8445566 на 7445566.\\ ​
 __Шаблон:​__ **7+8|XXXXXX**\\ ​ __Шаблон:​__ **7+8|XXXXXX**\\ ​
  
-==== Добавление префикса "​9"​ перед номером ​====+=== Добавление префикса "​9"​ перед номером ===
 __Шаблон__:​ **9+X!** или **9+X**.\\ ​ __Шаблон__:​ **9+X!** или **9+X**.\\ ​
 Разница в двух этих шаблонах заключается в том, что в первом случае возможен номер с минимальной длиной в два символа (92), а второй номер имеет минимальную длину три символа (925).\\ ​ Разница в двух этих шаблонах заключается в том, что в первом случае возможен номер с минимальной длиной в два символа (92), а второй номер имеет минимальную длину три символа (925).\\ ​
  
-==== Каждый офис/​сотрудник должен звонить через своего провайдера. Как это настроить? ​====+=== Каждый офис/​сотрудник должен звонить через своего провайдера. Как это настроить?​ ===
 Как известно два и более провайдера с одинаковыми исходящими шаблонами создать нельзя.\\ ​ Как известно два и более провайдера с одинаковыми исходящими шаблонами создать нельзя.\\ ​
 В шаблонах исходящих вызовов для описания одинаковых шаблонов можно использовать хак: \\ \\  В шаблонах исходящих вызовов для описания одинаковых шаблонов можно использовать хак: \\ \\ 
Строка 155: Строка 164:
 <note warning>​Лучше **НЕ** использовать функцию "​**Провайдер по умолчанию**"</​note>​ <note warning>​Лучше **НЕ** использовать функцию "​**Провайдер по умолчанию**"</​note>​
  
-==== Как убрать код города из исходящих номеров? ​====+=== Как убрать код города из исходящих номеров?​ ===
 Необходимо отсекать код города "​83822"​ и оставлять шестизначный номер.\\ ​ Необходимо отсекать код города "​83822"​ и оставлять шестизначный номер.\\ ​
 __Шаблон:​__ ​ **83822|XXXXXX**\\ ​ __Шаблон:​__ ​ **83822|XXXXXX**\\ ​
Строка 162: Строка 171:
 Подробнее о шаблонах исходящих вызовов можно прочесть [[handbook:​accounts#​marshrutizacija_vyzovov|здесь]] Подробнее о шаблонах исходящих вызовов можно прочесть [[handbook:​accounts#​marshrutizacija_vyzovov|здесь]]
  
 +
 +===== Удаление записей разговоров в Askozia =====
 +В рамках [[handbook:​deltrecords|данной инструкции]] рассмотрим,​ каким образом из дополнительного диска, подключенного к Askozia, удалить записи разговоров. Например,​ мы хотим удалить все записи разговоров для сотрудника с внутренним номером 101.
  
handbook/faq.1482220064.txt.gz · Последние изменения: 2016/12/20 07:47 — tpor