Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
handbook:licensing [2018/06/08 07:20] tpor |
handbook:licensing [2018/09/03 08:41] tpor |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Диагностика проблем с лицензированием в Askozia ====== | ====== Диагностика проблем с лицензированием в Askozia ====== | ||
- | 1. Подключитесь к АТС с помощью **SSH-клиента** по [[http://wiki.askozia.ru/handbook:putty|инструкции]].\\ | + | <note important>Инструкции подходят для Askozia **редакции 5**. </note> |
- | 2. Выполните команду\\ | + | 1. Снимите логи лицензирования с Askozia согласно [[http://wiki.askozia.ru/handbook:winscp_saas|данной инструкции]]. |
+ | |||
+ | 2. Подключитесь к АТС с помощью **SSH-клиента** по [[http://wiki.askozia.ru/handbook:putty|инструкции]].\\ | ||
+ | |||
+ | 3. Выполните команду\\ | ||
<code>aprotect license.getinfo MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX</code> | <code>aprotect license.getinfo MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX</code> | ||
**MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX** - Ваш [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]].\\ | **MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX** - Ваш [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]].\\ | ||
- | 3. Выполните команды:\\ | ||
- | <code>ping lm.miko.ru | ||
- | ping lic.miko.ru</code>\\ | ||
- | | ||
4. Выполните команды:\\ | 4. Выполните команды:\\ | ||
- | <code>traceroute lic.miko.ru | + | <code>ping lm.miko.ru |
- | traceroute lm.miko.ru</code>\\ | + | ping lic.miko.ru</code> |
| | ||
5. Выполните команды:\\ | 5. Выполните команды:\\ | ||
- | <code>openssl s_client -connect lm.miko.ru:443 | + | <code>traceroute lic.miko.ru |
- | openssl s_client -connect lic.miko.ru:443</code>\\ | + | traceroute lm.miko.ru</code> |
| | ||
- | 6. Выполните команду\\ | + | 6. Выполните команды:\\ |
- | <code>cat /etc/resolv.conf</code>\\ | + | <code>openssl s_client -connect lm.miko.ru:443 |
+ | openssl s_client -connect lic.miko.ru:443</code> | ||
+ | {{ :handbook:418.png |}}\\ | ||
| | ||
- | 7. Снимите логи лицензирования с Askozia согласно [[http://wiki.askozia.ru/handbook:winscp_saas|данной инструкции]]. | + | 7. Выполните команду\\ |
+ | <code>cat /etc/resolv.conf</code> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | <note tip>**Результат** выполнения выше описанных проверок пришлите нам через [[https://telefon.miko.ru/contacts/|форму обратной связи]].</note> | ||