Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- handbook:setup:license [2017/07/03 15:26]
tpor [Сброс и установка активных привязок лицензии]
+++ handbook:setup:license [2018/06/08 07:40] (текущий)
tpor
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]].
-<note warning>Инструкции актуальны для **Askozia 5.2+** </note>
+<note tip>Инструкции актуальны для **Askozia 5.2+**</note>
-<note important>Обязательно ознакомьтесь с [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#sistemnye_trebovanija_dlja_raboty_s_licenziej|системными требованиями]] для работы с лицензией.</note>
+<note warning>
+Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования?
+[[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]].
+</note>
+====== С чего начать? ======
+. Вы **впервые** установили **Askozia ME 5.2+** и у Вас **НЕТ** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]] ни на один из продуктов МИКО.
+  - Выполните [[handbook:setup:license#registracija_programmnogo_produkta|процедуру регистрации]].
+  - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]].
+. У Вас уже **приобретен** один из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо активировать **триальную** лицензию на **Askozia ME 5.2+**.
+  - Выполните [[handbook:setup:license#aktivacija_trialnoj_licenzii|процедуру активации триальной лицензии]].
+  - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]].
+. У Вас уже **приобретен** один из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо активировать купленную у нас **постоянную** лицензию на **Askozia ME 5.2+**.
+  - Выполните [[handbook:setup:license#aktivacija_kupona|процедуру активацию купона]].
+  - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]].
+. Вы **обновили** АТС с версии **Askozia ME 5.2+** до более актуальной и у Вас **есть** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]] на Askozia ME 5.2+.
+  - Выполните [[handbook:setup:license#sbros_i_ustanovka_aktivnyx_privjazok_licenzii|сброс всех активных лицензий на Askozia]]
+  - [[handbook:setup:license#vvod_registracionnogo_v_nastrojkax_licenzirovanija|Введите регистрационный номер в настройки лицензирования]].
+  - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]].
 ====== Регистрация программного продукта ======
-<note tip>Регистрация доступна только если у клиента **нет регистрационного номера**.</note>
+<note tip>Регистрация доступна только если у клиента **нет  [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]]**.</note>
 Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\
@@ Строка 114: / Строка 138: @@
 <note important>Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].</note>
-Следовательно Вам **НЕ нужно** проходить **процедуру регистрации** для получения **триальной лицензии** для Askozia.
+Следовательно Вам **НЕ нужно** проходить **процедуру регистрации** для получения **триальной лицензии** для Askozia. Вам необходимо обратиться в [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|техническую поддержку]] для предоставления Вам **купона** на активацию **триальной** версии Askozia на **30 дней**.\\
-  - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**".
+В обращении к технической поддержки обязательно укажите:
-  - Введите Ваш регистрационный номер в соответствующее поле
+  * Ваш **регистрационный номер**
-  - Выполните действие "**Сохранить**".\\ {{ :handbook:setup:2reg_end.png |}}.
+  * Наименование организации, которую Вы представляете
-В результате будет предоставлена пробная лицензия на **30 дней**.
+  * **Электронную почту**, на который был получен регистрационный номер
+  * текущую версию Askozia
 ====== Активация купона ======
@@ Строка 132: / Строка 157: @@
    - У Вас уже есть **регистрационный номер**, который Вы получили при регистрации из других программных продуктов МИКО.
+<note important>Активируется купон **однократно**! Повторно купон активировать **НЕ нужно**! Более подробно о купонах читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|здесь]]. </note>
   - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**".{{ :handbook:setup:2reg_end.png |}}
   - Введите Ваш регистрационный номер в соответсвующее поле
@@ Строка 140: / Строка 165: @@
 <note important>Если у Вас есть регистрационный номер, но **нет купона** для активации лицензии Askozia, сообщите нам через [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|форму поддержки.]]
 **Обязательно** укажите **текущую версию Askozia**, которую используете в данный момент. </note>
+====== Ввод регистрационного в настройках лицензирования ======
+  - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**".
+  - Введите Ваш регистрационный номер в соответствующее поле.\\ {{ :handbook:setup:13.png |}}
+  - Выполните действие "**Сохранить**". Внизу должны отобразиться активные лицензии. Если они не отобразились, нажмите кнопку "Обновить".\\ {{ :handbook:setup:14.png |}}
 ====== Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования ======
@@ Строка 167: / Строка 198: @@
 {{ :handbook:setup:20vavav.png |}}\\
-Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования и ввести регистрационный номер, как показано в [[handbook:setup:license#aktivacija_trialnoj_licenzii|инструкции]].
+Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования и ввести регистрационный номер.
 ====== FAQ/ЧАВО ======
+<note warning>
+Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования?
+[[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]].
+</note>
 ==== Забыл свой регистрационный номер. ====
@@ Строка 178: / Строка 214: @@
 Когда Вы устанавливаете Askozia с **нашим** лицензированием, осуществляется **привязка регистрационного номера к хосту**. Поэтому в случае переустановки Askozia на другой ПК необходимо выполнить следующие действия:\\
-  - Сбросить привязку регистрационного номера от "старого" хоста
+  - Выполнить [[handbook:setup:license#sbros_i_ustanovka_aktivnyx_privjazok_licenzii|сброс всех активных лицензий на Askozia от "старого" хоста]]
-  - Связать регистрационный номер с ПК, на который хотите перенести Askozia
+  - [[handbook:setup:license#vvod_registracionnogo_v_nastrojkax_licenzirovanija|Ввести регистрационный номер в настройках лицензирования]].
+  - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]].

Внимание! Документация к новой MikoPBX доступна по ссылке

Документация Askozia PBX до 5-й версии включительно

Различия

Внимание! Документация к новой MikoPBX доступна по ссылке

Документация Askozia PBX до 5-й версии включительно

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы