Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
handbook:setup:license [2017/07/03 15:29] tpor [Переустановка Askozia на другой ПК] |
handbook:setup:license [2018/06/08 07:40] (текущий) tpor |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | ||
- | <note warning>Инструкции актуальны для **Askozia 5.2+** </note> | + | <note tip>Инструкции актуальны для **Askozia 5.2+**</note> |
- | <note important>Обязательно ознакомьтесь с [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#sistemnye_trebovanija_dlja_raboty_s_licenziej|системными требованиями]] для работы с лицензией.</note> | + | <note warning> |
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | ====== С чего начать? ====== | ||
+ | |||
+ | 1. Вы **впервые** установили **Askozia ME 5.2+** и у Вас **НЕТ** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]] ни на один из продуктов МИКО. | ||
+ | |||
+ | - Выполните [[handbook:setup:license#registracija_programmnogo_produkta|процедуру регистрации]]. | ||
+ | - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]]. | ||
+ | |||
+ | 2. У Вас уже **приобретен** один из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо активировать **триальную** лицензию на **Askozia ME 5.2+**. | ||
+ | |||
+ | - Выполните [[handbook:setup:license#aktivacija_trialnoj_licenzii|процедуру активации триальной лицензии]]. | ||
+ | - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]]. | ||
+ | |||
+ | 3. У Вас уже **приобретен** один из программных продуктов МИКО(Панель телефонии для 1С, Журнал звонков, Модуль умной маршрутизации) и Вам необходимо активировать купленную у нас **постоянную** лицензию на **Askozia ME 5.2+**. | ||
+ | |||
+ | - Выполните [[handbook:setup:license#aktivacija_kupona|процедуру активацию купона]]. | ||
+ | - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]]. | ||
+ | |||
+ | 4. Вы **обновили** АТС с версии **Askozia ME 5.2+** до более актуальной и у Вас **есть** [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]] на Askozia ME 5.2+. | ||
+ | - Выполните [[handbook:setup:license#sbros_i_ustanovka_aktivnyx_privjazok_licenzii|сброс всех активных лицензий на Askozia]] | ||
+ | - [[handbook:setup:license#vvod_registracionnogo_v_nastrojkax_licenzirovanija|Введите регистрационный номер в настройки лицензирования]]. | ||
+ | - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]]. | ||
====== Регистрация программного продукта ====== | ====== Регистрация программного продукта ====== | ||
- | <note tip>Регистрация доступна только если у клиента **нет регистрационного номера**.</note> | + | <note tip>Регистрация доступна только если у клиента **нет [[https://wiki.miko.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационного номера]]**.</note> |
Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\ | Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\ | ||
Строка 114: | Строка 138: | ||
<note important>Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].</note> | <note important>Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].</note> | ||
- | Следовательно Вам **НЕ нужно** проходить **процедуру регистрации** для получения **триальной лицензии** для Askozia. | + | Следовательно Вам **НЕ нужно** проходить **процедуру регистрации** для получения **триальной лицензии** для Askozia. Вам необходимо обратиться в [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|техническую поддержку]] для предоставления Вам **купона** на активацию **триальной** версии Askozia на **30 дней**.\\ |
- | - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**". | + | В обращении к технической поддержки обязательно укажите: |
- | - Введите Ваш регистрационный номер в соответствующее поле | + | * Ваш **регистрационный номер** |
- | - Выполните действие "**Сохранить**".\\ {{ :handbook:setup:2reg_end.png |}}. | + | * Наименование организации, которую Вы представляете |
- | В результате будет предоставлена пробная лицензия на **30 дней**. | + | * **Электронную почту**, на который был получен регистрационный номер |
+ | * текущую версию Askozia | ||
====== Активация купона ====== | ====== Активация купона ====== | ||
Строка 132: | Строка 157: | ||
- У Вас уже есть **регистрационный номер**, который Вы получили при регистрации из других программных продуктов МИКО. | - У Вас уже есть **регистрационный номер**, который Вы получили при регистрации из других программных продуктов МИКО. | ||
+ | <note important>Активируется купон **однократно**! Повторно купон активировать **НЕ нужно**! Более подробно о купонах читайте [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|здесь]]. </note> | ||
- Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**".{{ :handbook:setup:2reg_end.png |}} | - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**".{{ :handbook:setup:2reg_end.png |}} | ||
- Введите Ваш регистрационный номер в соответсвующее поле | - Введите Ваш регистрационный номер в соответсвующее поле | ||
Строка 140: | Строка 165: | ||
<note important>Если у Вас есть регистрационный номер, но **нет купона** для активации лицензии Askozia, сообщите нам через [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|форму поддержки.]] | <note important>Если у Вас есть регистрационный номер, но **нет купона** для активации лицензии Askozia, сообщите нам через [[https://www.askozia.ru/support/?bx_sender_conversion_id=167059|форму поддержки.]] | ||
**Обязательно** укажите **текущую версию Askozia**, которую используете в данный момент. </note> | **Обязательно** укажите **текущую версию Askozia**, которую используете в данный момент. </note> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== Ввод регистрационного в настройках лицензирования ====== | ||
+ | - Перейдите в раздел "**Система**" - "**Лицензии**". | ||
+ | - Введите Ваш регистрационный номер в соответствующее поле.\\ {{ :handbook:setup:13.png |}} | ||
+ | - Выполните действие "**Сохранить**". Внизу должны отобразиться активные лицензии. Если они не отобразились, нажмите кнопку "Обновить".\\ {{ :handbook:setup:14.png |}} | ||
====== Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования ====== | ====== Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования ====== | ||
Строка 167: | Строка 198: | ||
{{ :handbook:setup:20vavav.png |}}\\ | {{ :handbook:setup:20vavav.png |}}\\ | ||
- | Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования и ввести регистрационный номер, как показано в [[handbook:setup:license#aktivacija_trialnoj_licenzii|инструкции]]. | + | Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования и ввести регистрационный номер. |
====== FAQ/ЧАВО ====== | ====== FAQ/ЧАВО ====== | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[https://wiki.telefon1c.ru/astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
==== Забыл свой регистрационный номер. ==== | ==== Забыл свой регистрационный номер. ==== | ||
Строка 178: | Строка 214: | ||
Когда Вы устанавливаете Askozia с **нашим** лицензированием, осуществляется **привязка регистрационного номера к хосту**. Поэтому в случае переустановки Askozia на другой ПК необходимо выполнить следующие действия:\\ | Когда Вы устанавливаете Askozia с **нашим** лицензированием, осуществляется **привязка регистрационного номера к хосту**. Поэтому в случае переустановки Askozia на другой ПК необходимо выполнить следующие действия:\\ | ||
- | - [[handbook:setup:license#sbros_i_ustanovka_aktivnyx_privjazok_licenzii|Сбросить привязку]] регистрационного номера от "старого" хоста | + | - Выполнить [[handbook:setup:license#sbros_i_ustanovka_aktivnyx_privjazok_licenzii|сброс всех активных лицензий на Askozia от "старого" хоста]] |
- | - [[handbook:setup:license#aktivacija_trialnoj_licenzii|Связать регистрационный номер с ПК]], на который хотите перенести Askozia | + | - [[handbook:setup:license#vvod_registracionnogo_v_nastrojkax_licenzirovanija|Ввести регистрационный номер в настройках лицензирования]]. |
+ | - Проверьте активированную лицензию в [[handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|личном кабинете]]. | ||