Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
handbook:cfe:getting_started [2012/12/20 06:30] amzh |
handbook:cfe:getting_started [2014/04/11 12:57] (текущий) amzh [Первые шаги с Редактором маршрута вызовов] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== С чего начать. Редактор маршрута вызова. ====== | ====== С чего начать. Редактор маршрута вызова. ====== | ||
- | **Редактор маршрута вызовов** - это дополнительный программный модуль для AskoziaPBX. В этой главе мы расскажем, какие преимущества имеет Редактор маршрута вызовов. Приобрести Редактор маршрута вызовов Askozia можно [[http://www.askozia.ru/software/| здесь]], как отдельный модуль(если у вас уже есть Askozia) или в составе готового образа новой поставки. | + | **Редактор маршрута вызовов** - это дополнительный программный модуль для AskoziaPBX. В этой главе мы расскажем, какие преимущества имеет Редактор маршрута вызовов. Приобрести Редактор маршрута вызовов Askozia можно [[http://www.askozia.ru/software/| здесь]], как отдельный модуль(если у вас уже есть Askozia). |
- | **Маршрут вызова** - это схема, по которой будут обрабатываться звонки с момента поступления в телефонную систему и до конца вызова. Редактор маршрута вызовов может строить даже самые сложные сценарии обработки ваших звонков. | + | **Маршрут вызова** - это схема, по которой будут обрабатываться звонки с момента поступления в телефонную систему и до конца вызова. Редактор маршрута вызовов может строить даже самые сложные сценарии обработки ваших звонков. |
- | В этой главе мы расскажем, как создать редактор маршрута вызовов, познакомим с интерфейсом и основными понятиями. Примеры использования можно найти в главе [[doc:askozia:handbook:cfe:templates|Шаблоны]]. Полный список модулей с подробным описанием приведен в главе [[doc:askozia:handbook:cfe:modules|Модули]]. | + | В этой главе мы расскажем, как создать редактор маршрута вызовов, познакомим с интерфейсом и основными понятиями. Примеры использования можно найти в главе [[templates|Шаблоны]]. Полный список модулей с подробным описанием приведен в главе [[modules|Модули]]. |
====== Создаем новый Маршрут вызова ====== | ====== Создаем новый Маршрут вызова ====== | ||
+ | В веб интерфейсе AskoziaPBX Редактор маршрута вызовов находится в **Планах набора**. Здесь мы увидим все маршруты вызовов, которые уже созданы, а так же мы можем добавлять, редактировать и удалять маршруты вызовов. | ||
+ | {{ :doc:askozia:handbook:cfe:cfe.png |Обзор}} | ||
+ | Нажмите {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_add.png|}}, чтобы создать новый маршрут вызова. Нажав на {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_duplicate.png|}}, вы можете добавить новый маршрут вызова копированием уже существующего. Для того, чтобы редактировать маршрут вызова, нажмите {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_edit.png|}}. Нажатие {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_delete.png|}} для удаления конкретного маршрута вызовов. | ||
+ | |||
+ | {{ :doc:askozia:handbook:cfe:cfe_edit.png |}} | ||
+ | |||
+ | Укажите **Номер**, на котором должен быть доступен данный маршрут вызова, а так же его **Имя**. Введите в поле **Описание** нужный вам комментарий или подсказку. А также укажите использование или отсутствие дополнительных параметров, таких как **Доступен извне**, **Исключения для ночного режима** , **Исключения телефонной книги**, как показано на рисунке выше. | ||
+ | |||
+ | Для завершения настройки, нажмите на кнопку **Сохранить**. | ||
+ | |||
+ | Нажмите на {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_open_cfe.png|}} для доступа к графическому представлению(редактору) маршрута вызовов. | ||
+ | |||
+ | ====== Первые шаги с Редактором маршрута вызовов ====== | ||
+ | |||
+ | В этом разделе мы постараемся дать начальное представление о пользовательском интерфейсе редактора маршрута вызовов. В верхней строке меню представлены основные действия, такие как **Сохранить** и **Выход**. Каждый маршрут вызова должен быть сохранен, прежде чем он может быть использован. До этого момента изменения не вступят в силу. **Выход** ведет обратно к обзору маршрутов вызовов в веб-интерфейсе AskoziaPBX. Нажатие **Проверка** для проверки маршрута вызовов(какие модули подключены правильно или не подключены вовсе). | ||
+ | |||
+ | Маршруты вызовов можно сохранять и загружать с диска(кнопки **Экспорт** и **Импорт**). Таким образом, конкретный маршрут вызова может быть использовать в других системах. Кроме того, в редактор маршрута вызовов встроены некоторые шаблонов с примерами для быстрого старта. | ||
+ | |||
+ | {{ :doc:askozia:handbook:cfe:cfe_1.png |}} | ||
+ | |||
+ | **Простой режим** показывает наиболее важные модули, необходимые для основной обработки вызовов, такие как модули воспроизведение и IVR. Переключение в **Расширенный режим** добавляет интерфейсу дополнительные модули, например, для записи звонков, выбора языка и модули условий. Модули объединены в логические блоки: **Основной**, **Воспроизведение**, **Маршрут вызова**, **Запись** и **Комплексный**. Активный режим и блок модулей выделяются синим фоном. | ||
+ | |||
+ | Некоторые модули могут дополнительно настраиваться по кнопке {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_options.png|}}. В главе [[modules|Модули]] представлен их полный список и функции. | ||
+ | |||
+ | Включите кнопку **Автосоединение** для автоматического присоединения модулей путем перетаскивания модуля к входу или выходу другого модуля. Если активно **Автосоединение**, оно также будет выделено синим фоном. Для отсоединения модулей, переместить курсор на любой вход или выход модуля и нажмите на кнопку {{:doc:askozia:handbook:cfe:askozia_cut.png|}}. | ||
+ | |||
+ | Простым примером использования редактора маршрута вызовов является шаблон [[handbook:cfe:templates#osnovnye_operacii_s_vyzovami|Основные операции с вызовами]]. |