Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
handbook:faq [2016/12/20 07:47] tpor [Как изменить префикс номера для входящего вызова?] |
handbook:faq [2019/06/05 14:37] (текущий) imal [Удаление записей разговоров в Askozia] |
||
---|---|---|---|
Строка 64: | Строка 64: | ||
* [[http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziacall-for-ruble-at-mts-and-billajn/|Pctel]]. | * [[http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziacall-for-ruble-at-mts-and-billajn/|Pctel]]. | ||
* [[http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/194/|Флагман телеком]]. | * [[http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/194/|Флагман телеком]]. | ||
- | * [[http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/175/| Ростелеком]]. | + | * [[handbook:faq:line_noauth|Линия без авторизации]]. |
===== Подключение шлюзов ===== | ===== Подключение шлюзов ===== | ||
Строка 73: | Строка 73: | ||
* **[[https://askozia.com/content/uploads/2015/09/How_to_Connect_Yeastar_TG_to_AskoziaPBX_en.pdf|Шлюзы Yeastar TG (инструкция на английском)]]**. | * **[[https://askozia.com/content/uploads/2015/09/How_to_Connect_Yeastar_TG_to_AskoziaPBX_en.pdf|Шлюзы Yeastar TG (инструкция на английском)]]**. | ||
* **[[http://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Supported_hardware#Yeastar |Прочие шлюзы (инструкция на английском)]]**. | * **[[http://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Supported_hardware#Yeastar |Прочие шлюзы (инструкция на английском)]]**. | ||
+ | * **[[handbook:accounts:sipprovider:YeastarNeoGateTA400|Подключение аналогового факса через шлюз Yeastar NeoGate TA400]]**. | ||
===== Подключение телефонов ===== | ===== Подключение телефонов ===== | ||
* [[handbook:accounts:siptelephone:YealinkSIPT19|Yealink SIP-T19]]. | * [[handbook:accounts:siptelephone:YealinkSIPT19|Yealink SIP-T19]]. | ||
* [[handbook:accounts:siptelephone:YealinkSIPT21P|Yealink SIP-T21P]]. TLS, шифрованный звонок. | * [[handbook:accounts:siptelephone:YealinkSIPT21P|Yealink SIP-T21P]]. TLS, шифрованный звонок. | ||
- | * [[handbook:accounts:siptelephone:LinksysSPA|Linksys SPA942]]. | + | * [[handbook:accounts:siptelephone:LinksysSPA942|Linksys SPA942]]. |
===== Подключение софтфонов ===== | ===== Подключение софтфонов ===== | ||
Строка 85: | Строка 86: | ||
* [[handbook:jitsi|Jitsi]] | * [[handbook:jitsi|Jitsi]] | ||
- | ===== Обновление dialplan ===== | + | ===== Как объединить две станции? ===== |
+ | Имеются две АТС Askozia:\\ | ||
+ | * **АТС Москва** - все внутренние номера назначены по шаблону **3ХХ**\\ | ||
+ | * **АТС Петербург** - все внутренние номера назначены по шаблону **5ХХ**\\ | ||
+ | Необходимо объединить эти две АТС. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов Петербурга и наоборот. Подробности читайте [[handbook:ConnectATS|здесь]].\\ | ||
+ | ===== Обновление dialplan ===== | ||
+ | * [[handbook:update401_v6_4|Обновление 5.1 (dialplan 1.0.0.6)]] | ||
* [[handbook:obnovlenieto16|Обновление с 2.1.6v4 до 2.1.6v5 ]] | * [[handbook:obnovlenieto16|Обновление с 2.1.6v4 до 2.1.6v5 ]] | ||
* [[handbook:obnovlenieto22|Обновление с 2.1 до 2.2.2 ]] | * [[handbook:obnovlenieto22|Обновление с 2.1 до 2.2.2 ]] | ||
Строка 93: | Строка 100: | ||
* [[handbook:obnovlenie228to302|Обновление с 2.2.8 до 3.0.2 ]] | * [[handbook:obnovlenie228to302|Обновление с 2.2.8 до 3.0.2 ]] | ||
* [[handbook:obnovlenieo302to401|Обновление с 3.0.2 до 4.0.1 (dialplan 1.0.0.6)]] | * [[handbook:obnovlenieo302to401|Обновление с 3.0.2 до 4.0.1 (dialplan 1.0.0.6)]] | ||
- | |||
===== Настройка уведомлений по E-mail ===== | ===== Настройка уведомлений по E-mail ===== | ||
Настройка уведомлений для почтовых сервисов: | Настройка уведомлений для почтовых сервисов: | ||
Строка 106: | Строка 112: | ||
* Использование голосовой почты в маршруте вызовов | * Использование голосовой почты в маршруте вызовов | ||
- | ===== Как объединить две станции? ===== | + | ===== Настройка виртуального факса ===== |
- | Имеются две АТС Askozia:\\ | + | Виртуальный факс позволяет отправлять и получать факсы без использования факсимильного аппарата. Настройки виртуального факса для получения и отправки факса описаны [[handbook:FaxToEmail|здесь]]. |
- | * **АТС Москва** - все внутренние номера назначены по шаблону **3ХХ**\\ | + | |
- | * **АТС Петербург** - все внутренние номера назначены по шаблону **5ХХ**\\ | + | |
- | Необходимо объединить эти две АТС. Абоненты Москвы должны иметь возможность набрать абонентов Петербурга и наоборот.\\ | + | ===== Работа с префиксами для входящих вызовов ===== |
- | Подробности читайте [[handbook:ConnectATS|здесь]].\\ | + | |
+ | |||
+ | === Замена префикса "7" на "8" === | ||
+ | Необходимо, чтобы входящий номер формата **7ХХХХХХХХХХ** был преобразован в формат **8ХХХХХХХХХХ**\\ \\ | ||
+ | Для учетной записи провайдера переходим на вкладку **Дополнительно**, находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** и вставляем в него следующую строчку:\\ | ||
+ | <code>ExecIf($[${CALLERID(num):0:1}=7]?Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num):1}))</code> | ||
- | ===== Как изменить префикс номера для входящего вызова? ===== | + | === Добавление префикса "+7" к десятизначному номеру === |
+ | Необходимо, чтобы к входящему десятизначному номеру добавлялся префикс +7.\\ \\ | ||
+ | Для учетной записи провайдера переходим на вкладку **Дополнительно**, находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** и вставляем в него следующую строчку:\\ | ||
+ | <code>ExecIf($[${LEN(${CALLERID(num))}}=10]?Set(CALLERID(num)=+7${CALLERID(num)}))</code> | ||
- | Необходимо заменить префикс входящего звонка от некоторого провайдера с "7" на "8".\\ | + | <note important>Более подробно об обработке входящих и исходящих номеров написано [[handbook:prefix|здесь]]</note> |
- | У нас есть две объединенные АТС Askozia: АТС Москва и АТС Питер. Необходимо, чтобы АТС Питер принимала входящие звонки от АТС Москва с префиксом "8".\\ | + | |
- | Выполним следующие действия:\\ | + | |
- | 1. Вводим IP адрес АТС Питер в браузере, переходим в **Учетные записи** -> **Провайдеры** и открываем для редактирования провайдер для АТС Москва.\\ | + | |
- | 2. Переходим в **Дополнительно**, находим текстовое поле **Manual Dialplan Incoming** и вставляем в него следующую строчку:\\ | + | |
- | <code>ExecIf($[${CALLERID(num):0:1}=7]?Set(CALLERID(num)=8${CALLERID(num):1}))</code>\\ | + | |
- | Подробнее об обработке входящих и исходящих номеров написано [[handbook:Prefix|здесь]] | + | |
===== Работа с префиксами для исходящих вызовов ===== | ===== Работа с префиксами для исходящих вызовов ===== | ||
Строка 128: | Строка 136: | ||
наиболее точный из них (слева направо).</note> | наиболее точный из них (слева направо).</note> | ||
- | ==== Замена префикса "+7" на "8" ==== | + | |
+ | === Замена префикса "+7" на "8" === | ||
Необходимо заменить префикс «+7» на «8», т.е. нужно чтобы номер +74952293042 был заменен на 84952293042.\\ | Необходимо заменить префикс «+7» на «8», т.е. нужно чтобы номер +74952293042 был заменен на 84952293042.\\ | ||
__Шаблон:__ **8+007|XXXXXXXXXX**\\ | __Шаблон:__ **8+007|XXXXXXXXXX**\\ | ||
- | ==== Замена префикса "8" на "7" ==== | + | === Замена префикса "8" на "7" === |
Необходимо заменить номер 8445566 на 7445566.\\ | Необходимо заменить номер 8445566 на 7445566.\\ | ||
__Шаблон:__ **7+8|XXXXXX**\\ | __Шаблон:__ **7+8|XXXXXX**\\ | ||
- | ==== Добавление префикса "9" перед номером ==== | + | === Добавление префикса "9" перед номером === |
__Шаблон__: **9+X!** или **9+X**.\\ | __Шаблон__: **9+X!** или **9+X**.\\ | ||
Разница в двух этих шаблонах заключается в том, что в первом случае возможен номер с минимальной длиной в два символа (92), а второй номер имеет минимальную длину три символа (925).\\ | Разница в двух этих шаблонах заключается в том, что в первом случае возможен номер с минимальной длиной в два символа (92), а второй номер имеет минимальную длину три символа (925).\\ | ||
- | ==== Каждый офис/сотрудник должен звонить через своего провайдера. Как это настроить? ==== | + | === Каждый офис/сотрудник должен звонить через своего провайдера. Как это настроить? === |
Как известно два и более провайдера с одинаковыми исходящими шаблонами создать нельзя.\\ | Как известно два и более провайдера с одинаковыми исходящими шаблонами создать нельзя.\\ | ||
В шаблонах исходящих вызовов для описания одинаковых шаблонов можно использовать хак: \\ \\ | В шаблонах исходящих вызовов для описания одинаковых шаблонов можно использовать хак: \\ \\ | ||
Строка 155: | Строка 164: | ||
<note warning>Лучше **НЕ** использовать функцию "**Провайдер по умолчанию**"</note> | <note warning>Лучше **НЕ** использовать функцию "**Провайдер по умолчанию**"</note> | ||
- | ==== Как убрать код города из исходящих номеров? ==== | + | === Как убрать код города из исходящих номеров? === |
Необходимо отсекать код города "83822" и оставлять шестизначный номер.\\ | Необходимо отсекать код города "83822" и оставлять шестизначный номер.\\ | ||
__Шаблон:__ **83822|XXXXXX**\\ | __Шаблон:__ **83822|XXXXXX**\\ | ||
Строка 162: | Строка 171: | ||
Подробнее о шаблонах исходящих вызовов можно прочесть [[handbook:accounts#marshrutizacija_vyzovov|здесь]] | Подробнее о шаблонах исходящих вызовов можно прочесть [[handbook:accounts#marshrutizacija_vyzovov|здесь]] | ||
+ | |||
+ | ===== Удаление записей разговоров в Askozia ===== | ||
+ | В рамках [[handbook:deltrecords|данной инструкции]] рассмотрим, каким образом из дополнительного диска, подключенного к Askozia, удалить записи разговоров. Например, мы хотим удалить все записи разговоров для сотрудника с внутренним номером 101. | ||