У нас добавлена новая учетная запись SIP телефона с номером 211. Необходимо, чтобы звонок направлялся на голосовую почту, если абонент 211 не сможет ответить на звонок.
В настройках учетной записи для этого номера переходим в раздел Уведомления и голосовая почта .
Устанавливаем Длительность вызова - период (в секундах), по истечении которого вызов направится на голосовую почту и взводим флаг «Хранить голосовую почту на диске»

Обратите внимание на пароль PIN, который Вы будете использовать для прослушивания голосовой почты. Например, чтобы прослушать голосовое сообщение, необходимо позвонить с номера 211 на номер 000086 и ввести пароль 7401.

Другим способом получения записи голосового сообщения является использование административной панели, для этого нажимаем на Esc. Далее нажимаем на Magic buttons → File Manager

Для нас интерес представляет каталог:
storage/usbdisk1/askoziapbx/voicemailarchive/voicemail/default/211/Old

В данном примере мы хотим получить доступ к голосовой почте для номера 211. Для прослушивания записи голосового сообщения необходимо прослушать файл с расширением *.wav.
Для возврата в web-интерфейс настройки Askozia необходимо нажать Back to PBX

Для реализации пересылки голосовой почты на E-mail необходимо в настройках учетной записи для номера перейти в раздел Уведомления и голосовая почта и выполнить настройку, как показано на рисунке.

Для того, чтобы голосовая почта отправлялась на E-mail, необходимо правильно настроить E-mail уведомления. Подробно об этом рассказано в этой инструкции.

Ниже приведен простейший пример использования голосовой почты в маршруте вызовов.

При звонке на внутренний номер 200, станет доступен маршрут вызовов. Звонок сразу направится на Симонова Александра (Simonov). Если в течение 20 секунд он не ответит, то звонок будет направлен на его голосовую почту. Подробнее о редакторе маршрута вызовов можно прочитать в инструкции и на нашем сайте.